Política de Privacidad del sitio web

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales recopilados en este sitio es:

• R&R INVERSIONES INTERNACIONAL, SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA DE CAPITAL VARIABLE, sociedad constituida conforme a las leyes de la República de El Salvador, con domicilio en Calle Bambúes y Abetos, San Francisco, 37-A, San Salvador, San Salvador Centro, El Salvador. Teléfono: (503) 7736-6666.

Cuando la solicitud provenga de Guatemala o sea atendida por la operación en ese país, actuará también como responsable:

• R&R INVERSIONES INTERNACIONALES, SOCIEDAD ANÓNIMA, sociedad constituida conforme a las leyes de la República de Guatemala, con domicilio en 18 Calle 24-69, Torre II, Oficina 1108, Zona 10, Edificio Empresarial Zona Pradera, Guatemala, Guatemala. Teléfono: (502) 5541-9055.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos, escríbenos a comercial@novacoreregionaltech.com.

2. Alcance

Esta política aplica únicamente al sitio web corporativo de NovaCore Regional Tech. La aplicación Kynora Health tiene su propia Política de Privacidad, que regula los datos tratados dentro de la app.

3. Datos que recopilamos

• Formulario de contacto: nombre completo, empresa o institución, correo electrónico, teléfono, servicio de interés, el mensaje que escribas y el idioma en el que navegabas.
• Solicitud de reunión: la opción "Agendar reunión" abre tu propio programa de correo con un mensaje prellenado. Solo recibimos la información que decidas enviarnos en ese correo.
• Datos técnicos: nuestro proveedor de alojamiento registra de forma automática datos como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas, para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
• Preferencia de idioma: solo si lo autorizas en el aviso de cookies, se guarda únicamente en tu navegador. Consulta la Política de Cookies.

No solicitamos datos sensibles a través del sitio, no elaboramos perfiles de los visitantes y no utilizamos herramientas de analítica ni de publicidad.

4. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y solicitudes de cotización.
• Coordinar y confirmar reuniones.
• Dar seguimiento comercial relacionado con lo que nos solicitaste.
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir el envío de spam o usos abusivos.
• Cumplir las obligaciones legales que nos apliquen.

5. Base para el tratamiento

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario; en la necesidad de atender las gestiones previas a un posible contrato que tú nos solicitas; y en nuestro interés legítimo de proteger el sitio contra fraudes y abusos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. Para operar el sitio usamos estos proveedores, que tratan los datos por cuenta nuestra:

• Netlify, Inc.: alojamiento del sitio web y recepción de los mensajes del formulario de contacto.
• Google (Google Workspace): servicio de correo electrónico corporativo donde recibimos y respondemos tus mensajes.

También podemos entregar datos a las autoridades cuando una ley o una orden judicial lo exija.

7. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden almacenar la información en servidores ubicados fuera de El Salvador y de Guatemala, incluidos los Estados Unidos. Elegimos proveedores que aplican medidas de seguridad y confidencialidad reconocidas.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de contacto mientras sean necesarios para atender tu solicitud y, si iniciamos una relación comercial, durante esa relación. Si no se concreta una relación, los eliminamos a más tardar 24 meses después del último contacto, salvo que una ley nos obligue a conservarlos por más tiempo.

9. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos, su corrección, su eliminación, oponerte a un uso específico, pedir una copia en formato portable o retirar tu consentimiento. Escríbenos a comercial@novacoreregionaltech.com con el asunto "Protección de datos". Responderemos en un plazo máximo de 30 días y podremos pedirte información para verificar tu identidad.

10. Seguridad

El sitio funciona exclusivamente con conexión cifrada (HTTPS), el acceso a los mensajes recibidos está restringido al personal autorizado y nuestros proveedores aplican sus propias medidas de seguridad. Ningún sistema es completamente infalible; si ocurre un incidente que afecte tus datos, te lo notificaremos según lo exija la ley.

11. Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas, instituciones y profesionales. No recopilamos de forma intencional datos de personas menores de 18 años.

12. Cambios a esta política

NovaCore podrá modificar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o en sus servicios. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, indicando su número de versión y fecha de entrada en vigor. Los cambios relevantes se comunicarán en el sitio.

13. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a comercial@novacoreregionaltech.com.